BAC MCV – Métier du Commerce et de la Vente
Les métiers de la vente et du commerce
Objectifs
À l’issue de la formation, vous serez capable de :
Conseiller et vendre : assurer la veille commerciale ; réaliser la vente dans un cadre omnicanal ; assurer l’exécution de la vente.
Suivre les ventes : assurer le suivi de la commande du produit et ou du service ; traiter les retours et les réclamations du client ; s’assurer de la satisfaction du client.
Fidéliser la clientèle et développer la relation client : traiter et exploiter l’information ou le contact client ; contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client ; évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client.
Organisation de la formation
LE CENTRE DE FORMATION DU PUITS DE L’AUNE A FEURS
propose le BAC PRO MCV EN APPRENTISSAGE – Durée : 2 ans En Alternance.
Plusieurs employeurs partenaires de notre établissement sont en attente de candidatures.
1ere Rentrée en septembre 2023.
Entreprises d'accueil
Tout type d’unité commerciale distribuant des produits et des services : hypermarchés ou supermarchés, commerces traditionnels, petites surfaces
de proximité, magasins à succursales.
Renseignements et inscriptions
Si vous êtes intéressé(e)
Contact : Charlène DUPERRAY
04 77 26 11 65
mail : charlene.duperray@cneap.fr
